【正确答案】(1)关于大众传播的社会功能—整合与分化
   首先，对大众传播活动的结果是推动社会的整合、一体化还是促进社会的分化、多元化这个问题，各种效果理论有着不同的观点。如“沉默的螺旋”理论和“培养”理论从正面强调大众传播的社会控制作用和形成主流效果，明确指出传播媒介的影响过程是一个社会整合的过程。“议程设置功能”理论认为大众传播的主要影响是向社会成员提示统一的议事日程，无疑也是强调大众传播在社会认知过程中的整合效果。
   与此相反，知识沟理论强渊的则是大众传播的社会分化效果。认为大众传播有普及知识和教育的动机，但在资本主义经济结构下，它多带来的实际结果只能是社会各阶层间文化、经济和政治地位差距的扩大。
   (2)关于大众传播社会作用的评价—肯定与否定
   在大众传播的现实活动是否有利于社会的发展和人类的基本价值(自由、民主、平等)的实现这个问题上，各种效果理论之间看法也有差异。知识传播的上限效果似说认为大众传播可以在整个社会范围内带来文化和知识的平均化，有利于实现社会的普遍平等，对大众传播的作用作了充分肯定，而其他几种理论对媒介活动的现状基本上持批判的态度。
   例如，沉默的螺旋理论认为，现代舆论的形成是一个由大众传播提示的优势意见以强大的社会心理压力使对立意见受到窒息的过程，这一过程压抑了个人表明意见的自由，与经过民主讨论而达成社会合意的人类理想格格不入。培养分析认为，传播媒介对处于不利的社会地位的阶级、阶层和群体的描述加剧了社会对这些人的歧视意识。知识沟理论认为大众传播扩大了富有阶级和贫困阶级之间的信息差距、知识差距乃至地位上的差距，并有使这种差距同定化的趋势。
   (3)关于受众的性质—能动与被动
   任何一种效果理论，都不可避免地涉及到受众在大众传播过程中的作用。在魔弹论看来，受众是无保护的、孤立的、分散的个人的集合，在传播媒介的强大刺激面前毫无抵抗力，扮演着完全被动的角色。这是典型的受众被动论。
   另一方面，与被动论受众观处于对立面的是有限效果论的一些观点。例如，传播流研究提出了受众对信息的选择性接触理论，指出了受众的既有倾向和社会属性对传播效果的制约；“使用与满足”理论强调受众的媒介接触动机的多样性，认为这种接触是个人根据自己的现实需求和心理需求，对传播内容进行能动选择的、有目的的行为。这些观点构成了受众能动性理论的基本内容。
   沉默的螺旋假说描述了受众个人在大众传播的优势意见面前无能为力，只能随声附和或者保持沉默的景象，其观点接近大众社会论的受众观。
   大众传播活动时推动社会整合还是分化?现实的传播活动是有助于人类的社会理想和基本价值的实现还是阻碍它们的实现?受众究竟是能动的还是被动的?这是传播效果研究的三个基本问题。