【正确答案】西医诊断：银屑病；中医诊断：白疕(血热内蕴证)。

【正确答案】①恐惧/虑：与病情的反复不愈及担心预后有关。②皮肤完整性受损：与明显皮肤损害及局部瘙痒搔抓摩擦有关。③潜在并发症：继发感染。

【正确答案】(3)①应密切观察病情，及时发现感染迹象并向医师汇报。②心理护理：倾听病人的诉说，让病人感到安慰和放心，主动回避不良情绪的刺激，保持情绪稳定。③多吃新鲜蔬菜和水果，饮食宜清淡，忌食虾蟹、辛辣、油腻及酒类。脱屑多者要注意蛋白质，如瘦肉、牛奶、鸡蛋等食物的摄入。④皮肤护理：注意保护皮肤，避免外伤、搔抓、洗烫等，避免同形反应。治疗中注意严格无菌操作，避免继发性感染。⑤睡眠护理。⑥用药护理：外用药物宜温和，不宜强烈刺激。外搽药物前可用热水洗澡，去除鳞屑，搽药后要加揉擦，以促使药物的吸收。