问答题 尽管很多医学专家都指出“头皮屑是头皮表层细胞的自然代谢，出现一些细小的头皮屑是正常现象。单纯通过清洗并不能去除头屑，正常生理代谢产生的头屑若用去屑洗发水反而会越 洗越多。”但是国内每年 200 亿的洗发水销售额中仍有超过 50%是由具有去屑功能的洗发水贡献的。谈到去屑洗发水，不能不提到改变中国人头屑问题观念的海飞丝。宝洁公司旗下的海飞丝1988 年进入中国，是国内市场上第一个对“去屑”进行重点诉求的品牌，经过十余年的市场培育，“去屑”已经成为中国消费者在选购洗护发用品时重要的考虑因素。很多人都还记得十几年前张德培为海飞丝代言的广告中“有头屑，不行”的广告语，人们只要一想到去屑，第一个想到的就是海飞丝。海飞丝垄断中国去屑洗发水市场近 20 年，一直占有去屑市场 80% 的份额。1.结合资料简述广告对企业和消费者有哪些影响和作用。2.广告策划应包括哪些内容、应注意哪些问题，并据此对海飞丝及清扬的广告策划作出评价。3.整合营销传播的含义和特点是什么，结合案例资料分析海飞丝和清扬采取了哪些整合营销传播方式。