多选题 项幻一直暗恋班上的某位女生，在临近大学毕业时才鼓起勇气向这位女同学表白，但是却断然遭到拒绝。这让项幻感到很失望，同时内心充满自卑，心情十分痛苦和矛盾，甚至对自己产生了负面的自我评价和认识。他的这种情绪严重影响了他的日常生活和学习。无助之下，他向社会工作者华嘉求助。在以下策略中，华嘉可以使用的有( )。