【正确答案】正确答案：OEC管理是海尔的成功的秘密武器。它融合日本企业管理思想(团队意识+吃苦精神)、美国企业管理思想(个性舒展+创新竞争1)以及中国传统文化中的管理精髓于一体，造就了一种通用的、实用的、具有中国特色的本土化管理模式。OEC管理是一种真正使企业利润倍增的“思维国际化、行动本土化”的管理模式，一种真正使全员全过程有效执行的中国式管理工具。从青岛海尔的OEC系统中可以得到如下启示： (1)OEC在管理上的深层含义有三个： ①管理是企业成功的必要条件。没有管理，没有挡板，企业就会下滑，就不可能成功。 ②抓管理要持之以恒。管理工作是一项非常艰苦而又细致的工作。管理水平易反复，也就是说挡板自己也会松动下滑，需要不断地加固。 管理没有一劳永逸的办法，只有深入细致地抓反复、反复抓，才能使得企业朝着更好的方向发展。 ③管理是动态的，永无止境的。企业向前发展，各类管理也会跟着提高。管理无定式，需要根据企业的目标进行调整，根据内外部条件的变化不断进行动态优化，而不能形成教条。 (2)要学会在现有管理理论的基础上进行创新和发展，OEC系统就是对目标管理和质量控制理论的综合运用。 ①海尔的OEC管理实际上是一个目标管理体系，总目标是“日高”，即企业管理水平和企业综合素质水平以及员工个人素质持续提高，而其基础是“日清”，即使得企业日常工作的每一件事都达到有序状态和受控状态。达到“日高”的目的和巩固“日清”的基础又是通过在每天的日常工作中，全面控制企业里每个人、每件事的具体行为过程而达到的。目标包括技术、经济、质量、管理等各方面，不同的部门其核心目标是不同的，有量化的指标，也有不可量化的指标，如生产部门，其主要标准就是一些量化指标；而办公室等职能部门，其主要衡量标准应在于注重工作水平的提高，多数为不可量化指标。目标的制定要讲科学又要讲实际，可量化的应使其量化，不可以量化表示的，便不要强求使其量化。目标的设定都要围绕着一个中心，即使企业取得最佳经济效益。 ②OEC管理法始终贯穿着PDCA循环，通过设定目标、设计达到这些目标的具体措施和方法一付诸实施一检查一纠正和改进计划及修正目标这一循环，使日常工作中每件事都处于受控状态，并达到持续提高的目的。可以说，海尔OEC管理法就是将PDCA循环有效地落实到每个人、每件事和每一天的企业管理方法。一个人做好一件事并不难，难的是使每个人每天都能做好每一件事。这里有一个“持续”的概念，也就是说，如何做到持之以恒，海尔0：EC管理法正是解决了这个问题。 (3)从海尔的OEC管理法，可联想到科英公司的5S管理法，对二者加以比较，可以看到其实质是一样的。任何成熟的管理方法都不是空中楼阁，都是有坚实的实践基础的，也都有很强的执行性，其对企业管理的促进作用，虽然眼前不一定能立即看到，而且表现方式也不尽一样，但最终都会促进企业经济效益的提高。企业目前要做的应是选准一个目或一种方法持之以恒地做下去。管理工作的难点在于如何做到持续的实施和改进。坚持是一种美德，也是一种素质的体现，它可以通过自身有意识地培养和团体成员之间不断地互相督促以及施以外力强化来得到。