多选题 质量管理体系的八项原则，包括以顾客为关注点、全员参与原则、基于事实的决策方法、与供方互利的关系，以及______。
  • A.管理工具
  • B.领导作用
  • C.过程方法
  • D.持续改进
  • E.管理的系统方法
 
【正确答案】 B、C、D、E
【答案解析】 本题考查的是施工企业质量管理体系的建立和认证。选项A不属于质量管理体系的八项原则。