多选题面对旅游者种种特殊要求，导游员在处理时主要遵循的基本原则有{{U}} {{/U}}。

【正确答案】 B、C、D

【答案解析】[解析] 旅游者提出的要求多种多样，应对方法也各不相同。在这样情况下，导游员在处理时主要遵循的基本原则有认真倾听、尽量满足原则，合理而可能原则，尊重合同、耐心解释原则和请示汇报原则。