多选题
下列属于平衡计分卡衡量业绩的维度有()。
A、
财务
B、
信息安全
C、
学习与成长
D、
顾客
【正确答案】
A、C、D
【答案解析】
《质量管理方法与工具》p111中间第二段平衡记分卡包含四个方面:财务,顾客,内部流程,学习成长。
提交答案
关闭