法定节假日值班是为了更好地保障单位工作的正常开展，为群众排忧解难。但在这一过程中遇到很多同事不愿意在此期间值班，有可能是因为同事定好了出游计划或者前段时间工作任务较重想趁假期放松自己，但是不管是出于什么原因，我在理解同事的同时也一定会把完成工作放在首位。积极与同事们沟通，保证值班工作的顺利进行。我会从以下几个方面开展工作：

第一，询问原因，取得配合。一方面，我会向单位内部群再次发送值班表，让不愿意参与此次值班的同事私信告知原因，并且提前说明。由于在值班表出来之前未提前请假，不论是何原因，都对当月绩效有所影响。另一方面，我会线上组织一次20分钟的短会，对大家进行思想动员。我会告诉大家国庆期间值班的重要性和意义，这事关服务型单位的转型，希望大家都能排除万难、积极配合。

第二，调整安排，确定名单。根据同事私信的原因我会分情况处理。如果是有些同事可以参加值班但是我安排的时间对他而言不合适，比如和他旅游时间有重叠，我会多方协调之后，尽力保证他假期时间和值班时间错开，把他的值班安排在假期前两天或者最后的几天。如果是有些同事不能参加值班，比如最近身体状况较差，需要看病和休息，我也会表示理解，尊重他的安排，身体重要，并且建议他以后再遇到类似的节假日一定要提前报备。之后做好人员值班的替补安排，比如可以让假期没安排或者在本地出游方便回来的同事替补值班，并且在后续绩效予以体现。最后根据大家的情况确定值班表名单。

第三，汇报领导，下发通知。在值班工作开始前，要把值班表安排情况和在此次工作中积极配合的同事和不能参加的同事均用表格的形式汇报领导，听取领导指示。结合领导意见，把最终的值班表在单位内部群和单位公告栏予以告知，让大家收到回复，确保值班工作顺利开展。

经过此次工作我要主动反思自己的不足，以后在安排类似工作的时候要提前做好动员，并且了解同事们的假期安排，听取意见，之后要做好通知下发工作，争取高效完成工作安排。

得分要点

1、心态展示：
明确意义，积极工作
2、解决问题：
（1）询问原因，取得配合
（2）调整安排，确定名单
（3）汇报领导，下发通知
3、总结提升：
反思自身，提升能力

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