【正确答案】通过望、闻、问、切四诊的手段收集患者健康和疾病的相关资料。望诊是运用视觉观察患者的神、色、形、态、五官、皮肤、舌象、分泌物和排泄物色与质的变化来诊察病情；闻诊是通过听语言、呼吸、咳嗽等各种声响和嗅患者口气、体气、分泌物、排泄物的气味来判断疾病的寒热虚实变化；问诊是通过询问患者(或陪诊者)，以了解疾病发生、发展、治疗经过和其他与疾病相关的情况；切诊是运用指端的触觉，在患者机体的一定部位进行触、摸、按、压，以观察脏腑气血变化，寒热虚实、阴阳盛衰，从而判断机体的整体状况疾病的性质、部位及预后。