结构推理影响电子文件真实与完整的非人为因素

【正确答案】指不是由于人的直接行为引起的电子文件真实、完整性的损失，主要有设备故障和失效、自然灾害和意外灾祸。此外更换技术平台，也有可能带来信息丢失。

【答案解析】