【译文】顾 客 ：“我前几天买的商品，一用就马上坏掉了。”
店 员 ：“很抱歉。我马上为您换货，麻烦您把商品带到店里来，或者用货到付款的方式寄回敝公 司 ，可以吗？”
【解析】由于是店员对顾客所说，因此要用“弊社”来表示自谦。“ご 〜い た だ け な い で し ょ う か ”是自谦 语句型，询问对方能否为自己做某事。
选 项 A 、D “本社”表示“总公司”，不符合题意。
选 项 В “ご郵送してください”用法错误，“ご郵送ください”正确。