信息技术一般控制中的计算机运行控制包括对下列______的控制。
问题和故障管理、灾难恢复
对变更请求的规范、授权与跟踪
应用用户授权管理
物理访问和环境控制
[解析] 四个选项都属于一般控制。其中，B属于程序变更控制；C、D都属于程序和数据访问控制。