【正确答案】群体规范是群体所确定的行为标准，每个成员必须加以遵守。
(2)群体规范可分为正式规范和非正式规范。
(3)群体规范一旦形成，就会反过来对群体发生作用，约束每个成员的行为，维护群体的生存和发展。这些作用有积极的一面，也有消极的一面。其基本作用包括：维系群体的作用；认知的标准化作用；行为的定向作用；惰性作用。