【正确答案】
C
【答案解析】 在任何一个企业中,除了专职的采购入员之外,还有一些其他人员也参与购买决策过程。所有参与购买决策过程的人员构成采购组织的决策单位,市场营销学称之为采购中心。企业采购中心通常包括五种成员:(1)使用者,即具体使用欲购买的某种产业用品的人员。公司购买实验室用的电脑,其使用者是实验室的技术人员;购买打字机,其使用者是办公室的秘书。使用者往往是最初提出购买某种产业用品意见的人,他们在计划购买产品的品种、规格中起着重要作用。(2)影响者,即在企业外部和内部直接或间接影响购买决策的人员,他们通常协助企业的决策者决定购买产品的品种、规格等。企业的技术人员是最主要的影响者。(3)采购者,即在企业中具有组织采购工作(如选择供应商、和供应商谈判等)正式职权的人员。在较复杂的采购工作中,采购者还包括参加谈判的公司高级人员。(4)决定者,即在企业中有批准购买产品权力的人。在标准品的例行采购中,采购者常常是决定者;而在较复杂的采购中,公司领导人常常是决定者。(5)信息控制者,即在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员,如企业的购买代理商、技术人员等。