城市轨道交通票务系统是轨道运营方为乘客提供快捷、 优惠的出行， 有效的进行票务收入管理， 合理配置运营系统（运营设备、 运营模式） 资源而建立的一套满足城市轨道交通票务管理需求的系统。
城市轨道交通票务系统的内涵是指定票价等运营策略， 对车票制作、 车票出售、入站检票、 出站检票和补票、 罚款等营收信息进行有效管理， 是城市轨道交通票务收入和结算的基础； 网络票务系统的统一规划是实现线路之间换乘的基础条件。