结构推理 简述影响产业购买者决策的主要因素。
【正确答案】影响产业购买者决策的主要因素可以分为五大类:环境因素、组织因素、人际因素、个人因素和文化因素。
   (1)环境因素。即一个企业外部周围环境的因素。诸如一个国家的经济前景、市场需求、技术发展变化、市场竞争、政法等情况。例如,如果经济前景不佳,市场需求不振,产业购买者就不会增加投资,甚至会减少投资,减少原材料采购量和库存量。
   (2)组织因素。即企业本身的因素,诸如企业的目标、政策、步骤、组织结构、系统等。显然,这些组织因素也会影响产业购买者的购买决策和购买行为。
   (3)人际因素。如上所说,企业的采购中心通常包括使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者,这五种成员都参与购买决策过程。这些参与者在企业中的地位、职权、说服力以及他们之间的关系有所不同。这种人事关系也不能不影响产业购买者的购买决策、购买行为。
   (4)个人因素。即各个参与者的年龄、受教育程度、个性等。这些个人的因素会影响各个参与者对要采购的产业用品和供应商的感觉、看法,从而影响购买决策、购买行动。
   (5)文化因素。购买因素随国家的不同差别很大。不同的国家需要采用不同的营销方式,文化对任何行为都有着无形的但是却很重要的影响。
【答案解析】