【正确答案】求助者需要帮助的程度，是决定我们是否给予帮助的重要因素：
   ①一般来说，我们更容易帮助那些我们认为他们自己没有解决问题的能力，因而必须求得帮助的人。
   ②我们也比较愿意帮助我们喜欢的人。
   ③如果有人由于外在的、大家也认为合理的原因(比如疾病或意外事故)而陷于困难的话，他们会比那些自己造成困难的人更容易获得帮助，也就是说，我们往往拒绝帮助那些由于自己的过错或不适当的行为而遇到麻烦的人，例如酗酒者、粗心大意而酿成大错的人，等等。
   ④外貌有吸引力或者是人品好的人更容易得到别人的帮助。相反，如果某人的外表令人讨厌的话，会大大地减少人们帮助他的可能性。
   ⑤求助者对自己所处的困境所应当承担的责任，也是影响他人给予帮助与否的一个重要因素。
   ⑥旁观者对别人陷入困境所应该承担的责任也是他们决定是否给予帮助的原因之一。如果旁观者认为当事人处于困境与己有关，那么旁观者就会感到他们有责任、有义务帮助当事人摆脱困境。