去个性化指个体在一个群体中与大家一道从事某种活动时,对群体的认同淹没了个人的身份,使个体失去通常的个性感。去个性化的效果常常使人们摆脱正常的社会规范的约束而表现出极端的行为。下面两个较具代表性的实验证明了去个性化对行为的影响。
(1)费斯汀格的研究
①实验过程
费斯汀格等人以23组男大学生为被试,让他们以组为单位进行讨论,讨论内容是让每个人说说是憎恨自己的父亲,还是憎恨自己的母亲。一部分小组的讨论在明亮的教室里进行,每个成员都具有高辨认性;另一部分小组的讨论在昏暗的教室里进行,每个成员还穿上布袋装,只露出鼻孔和眼睛,具有低辨认性。
②实验结果
具有低辨认性的被试,即去个性化的被试将会更猛烈地抨击自己的父母。
(2)金巴尔多的研究
金巴尔多认为,去个性化是一个过程,在这个过程中,人们降低了约束自己行为的能力,因此,正常时被控制的行为,如愤怒、侵犯、悲痛和兴奋等都可能无所顾虑地表现出来。
①实验过程
金巴尔多试图研究去个性化在诸如敌视、盗窃等极端行为中的作用。他以女大学生为研究对象,把她们分为4人一组,告诉她们将进行一项关于人类移情的实验,要求她们对隔壁房间的女生实施电击。她们可以从单向镜里看到女生被电击的情形。一些小组的被试被安排在昏暗的房间里,身着布袋装,不佩带名签,具有低辨认性。
②实验结果
结果证实,和没有去个性化的被试相比,那些去个性化的被试电击受害者的时间延长了一倍。
金巴尔多指出,去个性化现象有两个主要特征:匿名性和责任分散。金巴尔多认为他的研究结果适用于一般社会,尤其是大城市。城市里的居民很容易产生匿名感。他说,在去个性的后面存在着大量的社会侵犯现象,如盗窃、拦路抢劫、捣乱破坏等等,这些行为在大城市是司空见惯的。