案例分析题作为面向年轻消费者的在线旅行企业标杆，马蜂窝正在向传统旅游行业展示一种全新的玩法．“未知旅行实验室”的成立与走红更是助力其牢牢在“80后”“90后”旅游大军中站稳脚跟。马蜂窝在品牌营销上选择与短期租赁平台Airbnb合作，推出名为“爱是未知旅行”的主题活动。这些活动引起了公众的注意，也显示出独特的品牌形象。这些游戏可以在Cellular网站上找到，可以直接预订。马蜂窝想要传达一个概念：旅行不一定就像完成作业一样，也许你会在路上找到更多的惊喜。它和Atour Croup联合推出的离线活动——旅行个性酒店，如果你想留下，就必须完成“旅行个性测试”，他们会根据你的测试结果为您指定一个房间。每个房间都将根据“个性特征”进行改造。
很多人会对“未知旅行实验室”在转化率上表示质疑，对此，马蜂窝也曾表示，这个品牌营销活动主要解决的问题并不是吸引更多的粉丝，而是想让大家对马蜂窝有更深入的了解，知道在马蜂窝上是可以交易的，而不仅仅是一个提供攻略的平台。同时，马蜂窝也通过这一次次的实验更了解当下的年轻人，了解他们的思维方式和行为方式。

单选题马蜂窝推广的旅行社线路体现了现代营销______的特征。

【正确答案】 C

【答案解析】 与传统的经营活动相比，现代营销的一个显著特点是以顾客需求为中心，需求成为左右旅行服务企业一切生产经营活动的出发点。旅行服务企业的营销活动以盈利为基本目标，但这一目标的实现必须以满足旅游需求为基础，获取利润的手段必须有利于游客消费需求的满足。故选项C正确。

多选题选择目标市场时主要的工作步骤有______。

单选题马蜂窝的旅行产品可以采用______。

【正确答案】 A

【答案解析】 马蜂窝的旅行产品属于新产品进入市场，需求弹性小，竞争对手少，可有意识地将产品价格定得偏高，然后根据市场供求情况逐步降低价格，这属于取脂定价策略。故选项A正确。

多选题马蜂窝与短租平台合作设计推广产品与服务，体现了当前在线旅行服务业______的发展趋势。

【正确答案】 A、B

【答案解析】 旅游行业线上和线下融合成为一种趋势。旅游业是真正的服务性行业，网络所能提供的服务毕竟是有限的，是程序化、标准化的，线上服务需要向线下拓展，线下服务向线上延伸也成为必然。线上线下间虽然存在竞争但是更需要合作，线下企业可以投入门店、旅游线路、线下市场等资源优势，线上企业可以投入销售经验、营销知识、网络管理技术等资源优势，双方优势互补共同融合发展。联合营销是指两个或两个以上的企业为达到资源的优势互补、增强市场开拓、渗透与竞争能力联合起来共同开发和利用市场机会的行为。故选项A、B正确。

多选题马蜂窝经营中体现了旅行服务企业______的战略选择。

【正确答案】 A、B、C

【答案解析】 随着消费者需求越来越个性化与多样化，旅行服务企业围绕需求变化不断拓展服务项目。对线上企业来说，需要打破模式的趋同化，打破同质化竞争，向个性化发展。个性化、稀缺性等内容性旅游产品开始变得炙手可热，旅游市场的竞争不再是简单的价格战而是品牌战，极具个性化和高识别度的“旅游IP”显得尤为重要。因此，旅行服务企业要深挖旅游IP，实施旅游IP战略，以个性化的服务、独特性的识别标志打造旅游IP产品，活化旅游场景、创新旅游玩法，满足游客个性化需求，提高旅游体验价值，增强用户黏性，从而实现旅行服务企业自身的市场价值。故选项A、B、C正确。