多选题
根据饭店优质服务的释义，饭店的优质服务主要包括（ ）等方面。无
A、
读懂顾客心态
B、
满足顾客要求
C、
超越顾客期望
D、
创造理想效益
E、
提供优质产品
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】
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