问答题 (一)注意事项:
请仔细阅读给定资料,按写作要求作答。
(二)给定资料:
1.2014年12月22日,上海海关发布消息称,为对接自贸实验区,上海海关将支持浦东率先开展出口跨境电子商务业务,将在浦东中部地区开展保税展示和保税交易。上海将促进自贸区政策制度向浦东地区辐射,将急剧落实融资租赁货物出口退税。
在上海自贸区,进口商品以保税状态进入保税展示交易平台进行展示、陈列、销售,即所谓“前店后库”模式。对入驻的商家而言,在保税的情况下展示销售,意味着如商品销售不佳或未实现销售,可灵活返回区内并转口境外,商户重新进行全球分拨。
目前国内跨境电商的集货模式主要有海外直邮、集货直邮和保税三种模式。海外直邮即是商家在消费者下单之后通过物流公司一单一单发回国内;集货直邮则是商家在接到订单之后将货物集中存放在海外的集货仓,达到一定包裹量之后再统一发回国内。这两种模式成本较高,效率也较低,消费者从下单到收货平均历时在30~40天。
而保税模式则是商家通过大数据分析提前将热卖商品屯放在国内的保税区,消费者下单之后,直接从保税区发货,一方面节省商家的物流成本,另一方面物流速度几乎与国内订单无异。相比前两种模式而言,保税模式目前来看是最为适合跨境电商发展的集货模式,也是国内电商平台选用的主要模式。
上海自贸区成立之后,以亚马逊为代表的海外电商以及国内阿里巴巴等一众电商企业纷纷与自贸区达成贸易合作协定,低成本的保税模式也让天猫国际等跨境电商业务尝到了甜头。但采取保税模式的跨境电商必然会对传统的进口贸易造成前所未有的冲击。保税模式与传统进口贸易相比,主要有三大优势:一是商家可以批量运输备货,不再一单一单从海外向消费者发货,从而节省物流和人力成本;二是通过保税模式进入仓库的货物,可以个人物品清关,无需缴纳传统进口贸易17%的增值税;三是清关过程中检验检疫的环节相对简化。
同样是做进口贸易,冠以跨境电商之名便可将大批货物免税屯放到国内保税区,而且以个人物品清关,无需缴纳增值税,无需经过繁琐的检验检疫程序,可以想象,如果大规模放开保税模式,对于传统进口贸易将带来多么大的冲击。这必然会使得大量企业涌入跨境电商行业,改变当前进口贸易市场格局,引发进口贸易市场震荡。
事实上,由保税模式引发的问题已经在国内贸易试点出现,各地对于保税政策的解读和监管力度也不尽相同。在这种情况之下,保税政策成为决定跨境电商未来发展的重要因素。电商在一步步试探监管部门的底线,而监管部门也在一步步摸索、制定和完善相应的监管政策,在尚未形成成熟的监管政策之前,应该不会再扩大跨境电商贸易试点范围。
2.随着电子商务的快速发展,传统企业销售正面临前所未有的挑战。电子商务企业以互联网为主要运行平台,基于互联网广泛的信息交互,电子商务企业可以在互联网上参与高效的资源共享,企业文化也是其重点宣传内容。而传统企业的企业文化则是企业的内部机密,其主要内容很少对外公布,不愿与其它企业或群众分享。这种闭塞的文化风气不能适应电子商务开放的运营环境,消费者在虚拟的交易平台更希望看到透明的电子商务信息。
传统企业在向电子商务转型的过程中必然存在着风险,电子商务对于传统企业来说相对陌生,传统企业向电子商务转型必须要有网络技术支持,若企业选择的网络技术不能适应其电子商务发展规模和程度,则转型的效率将大大降低。网络数据存储技术也会对电子商务发展造成很大影响,技术风险是企业内部风险的直观表现。电子商务作为开放的交易平台,传统企业在转型中将面临外部的许多风险。首先是信息风险,互联网上的信息量巨大,掺杂着许多虚假和滞后的信息,若企业缺少对信息准确性的判断,容易造成决策的错误,使企业蒙受损失。其次是竞争风险,传统企业在转型过程中需要面对老牌电子商务企业和新兴电子商务企业的双重压力,其竞争存在较大风险。最后是信用风险,在网络平台上进行交易需要足够的信任,任何企业微小的信任问题都可能引发信任危机,电子商务时刻承担着信用风险。
传统企业在长期的运作过程中形成了固定的思维和工作方式。处于转型期的企业一般只在商品交易层面实现了信息化,并没有达到电子商务的整体信息化。要企业真正实现电子商务的运作模式,必须将电子信息化投入资源管理当中。目前企业各部门间的信息交流缺少宽泛的渠道,许多信息还未能及时共享,员工无法了解企业运营的基本状况,企业就无法有效转型到电子商务模式。
传统企业的客户群体与电子商务的客户群体之间存在差别,在向电子商务转型的过程中,传统企业的网络市场基础比较薄弱,缺少对网络客户的了解。因此,企业难以在管理线下客户的同时发展新的线上客户,拓展网络市场的难度大大增加。企业的信誉度是电子商务开拓市场关键,处于转型阶段的企业还不具备足够的信誉度来占领市场份额。
中国互联网人口是美国的两倍,而这么庞大的数字背后,却是在线普及化较低的现状。如今出现的“互联网+内需”的模式,弥补了整个中西部商业基础设施欠缺的情况,但互联网人才匮乏,依旧是传统企业转型互联网的重要制约因素。
目前在电商行业,从业缺口在100万人到200万人之间,在某家电商企业做客服做了几个月,就会以双倍的薪水被另外一家企业挖走,这正反映了互联网人才的匮乏。电子商务发展到最后,不仅仅是交易平台,还包括物流、快递、支付等要素,而传统企业在转型的过程中,“缺人”情况则更为突出。因此要想办法寻找服务商,借助服务商的力量,这对传统产业的转型升级,将起到非常重要的作用。
3.电商投资少、门槛低、打破了地域限制、潜在客户巨大等特点,曾在全球金融危机带来的巨大就业压力面前,为中国带来了不计其数的就业和创业机会。在中国江浙、广东、河北等地的许多地方,出现了义乌青岩刘村、揭阳军埔村等“网购村”,在形势日益严峻的“最难就业季”,很多高校毕业生一毕业即选择通过电商创业:与此相配套的上游制造业和下游物流、快递行业也因电商的快速发展为中国的劳动力市场带来大量的工作机会。
电商的“火箭式”发展带给传统零售业前所未有的危机感。但电商与传统零售业并不只能是非此即彼的恶性竞争关系,相反,二者倒很有可能成为优势互补的合作关系。
由互联网信息技术引发的商业运行模式的革命已经势不可挡,现在要考虑的不是谁将取代谁的问题,而是应该以什么姿态融入这场变革。互联网是虚拟的,但是互联网两端连接的商家和消费者却是实实在在的。如果可以利用互联网信息技术将传统实体经济融合进电商的商业模式,有效整合现有资源,颠覆与重构当下的制造业、商业、物流业等行业,实现一种新经济模式,那么对传统零售业和电子商务来说,无疑会是一场“双赢”。
在电商发展的道路上不光充满机遇,也埋伏着无数挑战。互联网的虚拟性,使网络产品质量、售后服务、支付的安全性都难以保证,网购也存在风险。假货与盗版从电商发展肇始即与其相生相伴,多年来并未找到根除良策。
在马云看来,解决网上的假货问题还是只能依靠互联网。相比于传统销售模式,互联网强大的搜索能力可以让制假售假的商家无处遁形。或者也可以这样理解,传统零售业与电商同样存在着假货盗版等问题,但在解决这些问题的时候,后者拥有比前者更加强大的武器。
(三)写作要求:
阅读给定资料,围绕“电子商务发展”,以“机遇与挑战”为题写一篇不少于800字的议论文。
要求:自选角度,立意明确,有思想性,语言畅达。
【正确答案】
【答案解析】[参考例文]
机遇与挑战
21世纪网络技术的应用越来越广泛,信息处理和传递已突破时空和地域的界限,在网络化、全球化的影响下,电子商务迅猛发展。不论是京东、聚美的横空出世,还是淘宝“双十一”引动的购物狂欢,电子商务的飞速发展都书写了一个个经济增长的奇迹,带给我们全新的商业模式。然而,电商经济发展之路蜿蜒起伏,机遇与挑战并存。
网购的风靡、小微企业纷纷“触电”为电子商务发展带来了机遇。随着互联网和电子商务的崛起,网购成为人们最热衷的全新消费方式。点开任意一家电商网站,小到日用百货,大到建材电器,实物销售有之,诸如培训、充值、旅游等服务消费亦有之。电商的发展,突破时间空间的限制,给人们的消费带来充分自由。只要有互联网,消费则无时无刻不在身边,这为电子商务发展提供了基础。此外,电子商务是一个开放的平台,门槛低、投资少,再加上网上购物的巨大潜力,给小微企业带来了无限商机。而小微企业的纷纷“触电”,更给消费者带来多样化选择,满足消费者的不同需求,成为促进经济增长的重要力量。小微企业与电子商务密切结合的商务模式正加速形成。
电商发展之路并非坦途,危机无处不在。从电商发展肇始,假货问题便一直如影随形。由于网络的虚拟性,监管难度大,网上购物产品质量无法保证,假货问题一直难以根除。同时随着电子商务的发展,第三方支付成为人们普遍使用的工具。但如今电商领域的支付安全系统已经成为黑客频频攻击的目标,携程网、当当网支付信息的频频被窃,让人们对支付系统的安全产生质疑。如果这一问题不能解决,人们网购狂欢的积极性就会大受打击,长此以往必将扼杀电商发展的良好势头。
电商发展机遇与挑战共存,但无论是机遇还是挑战,电商经济的腾飞都拉开了中国经济创新发展的序幕。要促进电子商务健康发展,就必须抓住机遇,迎接挑战。在竞争中不断提高能力,利用互联网优势打击制假售假商家,保障消费者权益。以此激发社会大众的消费潜能,促使我国经济不断发展。
伴随网络技术的发展,电子商务正迅速崛起,正以强大的影响力冲出国门,占领国外市场。虽然制造业的上游产业被发达国家牢牢占据,中国的商业力量鲜有机会与欧美分庭抗礼,但电子商务的风靡为中国经济带来机遇。相信凭借全世界最大的市场,依托创新突破的头脑,中国经济必将在机遇中迎接挑战,迈着坚定的步伐走向世界。