“合理而可能”原则是导游人员处理游客个别要求的出发点,“合理”是指什么?
(1)游客的要求不违法,符合中国人的道德规范,符合导游人员的职业道德; (2)游客的要求不违反旅游协议合同,不改变既定行程; (3)虽然造成合同的部分更改或预订的改变.但游客愿意支付相关费用。