单选题 19.组织经常对其工作人员和管理人员进行成绩考评和总结并作出物质上或精神上的奖惩，这是一种【】

【正确答案】 C

【答案解析】组织控制包括预先控制、现场控制和反馈控制等三个过程。反馈控制针对组织的成员活动结果来进行控制。组织经常对其工作人员和管理人员进行成绩考评和总结并作出物质上或精神上的奖惩，就是一种反馈控制。