【正确答案】社会影响(social influence)是指运用个人或团体的社会力量在特定的方向上改变他人的观念和行为的过程，包括其他人或团体的社会影响。社会对个体心理与行为的影响复杂而多样，主要包括：①其他人对个体心理与行为影响的基本模式——从众与服从；②团体影响力的主要表现——社会促进、社会懈怠与去个性化。社会影响是在他人的作用下，个体的思想、情感和行为发生变化的现象，是一种非常普遍的社会心理现象。