单选题
建立团队成员之间的相互信任,是进行高效团队建设的关键。项目经理应该借助下列哪项来建立信任?______
A.强调自己作为项目经理的正式权力
B.为避免出错而隐瞒信息
C.尽可能向团队成员提出假设性问题
D.采用开放式沟通来解决问题
A
B
C
D
【正确答案】
D
【答案解析】
[解析] A.作为横向式管理,项目管理强调项目经理与团队成员平等相处。 B.即便你有可能出错,也不应该隐瞒信息。 C.应该尽可能提非假设性问题(如:绩效报告的质量如何?),而不是假设性问题(如:为什么绩效报告的质量这么差?)。 D.正确答案。开放式沟通有利于建立信任。 [考点] 11种人际关系技能,建立信任。
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