问答题
甲公司业绩评价体系案例
[案例背景与要求]
甲公司是一家大型粮油企业集团，为了进一步加强企业的业绩评价管理，决定制定一套完善的业绩评价体系，主要包括评价主体、评价客体、评价目标、评价指标、评价标准、评价方法和评价报告。考虑到不同的评价主体有不同的评价目的，公司主要是作为所有者对公司进行业绩评价，在此基础上制定了相应的评价指标和评价标准，制定了非常规范的业绩评价程序。针对每一个管理者根据不同的岗位划分为不同的责任中心。其中，将生产部门划分为成本中心。
为了评价该成本中心的业绩，收集了如下资料：
该公司本月生产产品400件，使用材料2500千克，材料单价为0.55元/千克；直接材料的单位产品标准成本为3元，即每件产品耗用6千克直接材料，每千克材料的标准价格为0.5元。
[要求]
问答题
计算该公司成本中心的直接材料标准成本、直接材料用量差异和直接材料价格差异。
【正确答案】直接材料标准成本=400×6×0.5=1200(元)，直接材料用量差异=(2500-400×6)×0.5=50(元)，直接材料价格差异=2500×(0.55-0.5)=125(元)。
【答案解析】
问答题
简述运用财务指标来评估责任中心的业绩的缺点。
【正确答案】运用财务指标来评估责任中心的业绩，其缺陷显而易见，主要包括：
(1)存在通过盈余管理等人为操纵手段对财务报告进行粉饰的可能性。
(2)存在短视现象。
(3)由于不同企业指标设计和计算口径不一样，无法在企业间进行有效比较。
(4)财务指标是滞后指标或结果指标，不能揭示出经营问题的动因。
(5)财务指标一般按月度、季度或年度报告，不能实时或适时地提供业绩信息。
(6)企业员工无法看到自己工作和财务结果之间的明确联系。
【答案解析】
问答题
根据公司的评价主体，分析该公司进行业绩评价的主要目的。
【正确答案】该公司主要是作为所有者对公司进行业绩评价，主要是为了选聘合格的经营者，并制定相应的激励和报酬。
【答案解析】
问答题
简述业绩评价的功能和程序。
【正确答案】业绩评价的功能包括：(1)价值判断功能。(2)预测功能。(3)战略传达和管理功能。(4)行为导向功能。
业绩评价的程序主要包括：(1)制定业绩目标；(2)确定业绩标准；(3)进行业绩辅导；(4)业绩考核与评价；(5)反馈业绩评价结果。
【答案解析】
问答题
分析企业划分责任中心的目的，责任中心的基本特征，以及企业的最高管理层要设计好各责任中心的业绩评价指标必须遵守的原则。
【正确答案】划分责任中心的目的是为了使各单位在其规定的责任范围内有责有权，积极工作，保证各责任中心目标的实现。
责任中心的基本特征包括：(1)是一个责任权利相结合的实体；(2)具有承担责任的条件；(3)责任和权利皆可控；(4)有一定经营业务和财务收支活动等。
企业的最高管理层要设计好各责任中心的业绩评价指标，必须遵守以下原则：(1)与战略相关；(2)均衡互补；(3)目标一致；(4)系统性；(5)可操作性。
【答案解析】本案例考核了企业业绩评价体系、成本中心的业绩评价指标的计算、运用财务指标来评估责任中心的业绩的缺点，以及责任中心的基本理论。要注意区分用量差异与价格差异的计算，另外，对于业绩评价体系和责任中心的基本理论知识点要熟练掌握，要求直接回答的内容能够快速地进行作答。