问答题
阅读以下说明，根据要求回答下列问题。
[说明]
某企业承接了某政府部门的系统集成项目，项目投标费用为5万元，预计每个子项目开发完成后的维护成本为50万元，项目初步的WBS分解结果如下图所示。
[说明]
某企业承接了某政府部门的系统集成项目，项目投标费用为5万元，预计每个子项目开发完成后的维护成本为50万元，项目初步的WBS分解结果如下图所示。
问答题
假如估算出子项目1的开发成本为200万元，子项目2的开发成本为230万元，则该项目的全生命周期成本为多少万元?
【正确答案】
【答案解析】该项目的全生命周期成本=5+200+230+50+50=535万元
问答题
假设交付物1.1和1.2之间的成本权重比率分别为40%和60%，交付物内部工作包成本可以平均分配，根据以上项目的总体估算，如果你是项目的项目经理，结合案例叙述，请写出成本预算的步骤并计算各工作包成本。
【正确答案】
【答案解析】制定项目成本预算的步骤：
①将项目总成本分摊到项目WBS的各个工作包；
②将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活上；
③确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划
工作包1.1.1的成本=200×40%=80万元；
工作包1.2.1的成本=200×60%÷2=60万元；
工作包1.2.2的成本=200×60%÷2=60万元；
工作包2.1.1的成本=230万元
①将项目总成本分摊到项目WBS的各个工作包；
②将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活上；
③确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划
工作包1.1.1的成本=200×40%=80万元；
工作包1.2.1的成本=200×60%÷2=60万元；
工作包1.2.2的成本=200×60%÷2=60万元；
工作包2.1.1的成本=230万元
问答题
请说明成本估算和成本预算之间的区别与联系。
【正确答案】
【答案解析】成本估算和成本预算的联系点(包含但不限于，)：①都隶属于计划过程组；②都是以WBS为基础的，其输入都包含了成本管理计划、范围基准、项目进度计划、风险登记册、组织过程资产等；③都运用了自下而上、参数模型、类比估算、储备分析、专家判断等工具和技术；④通常，成本估算是成本预算的基础。
两者的主要区别点(包含但不限于)：
①目的不同：成本估算是为了估算总成本和误差范围；成本预算是为将估算的项目总成本分配到各个工作活动上去；
②内容不同：成本估算主要完成项目各项工作所需费用的近似估算；成本预算是把项目的估算金额分配到各项工作上，以此确定实际执行项目时的费用标准；
③部分依据有所差别：成本估算的依据还包括人力资源管理计划、事业环境因素等；成本预算的依据还包括活动成本估算、估算依据、资源日历、合同或协议等；
④部分工具与技术有所不同：除两者相同的依据之外，成本估算的工具与技术还包括成本三点估算、质量成本(COQ)、确定资源费率、项目管理软件等；成本预算的工具与技术还包括资金限制平衡(或支出的合理化原则)等；
⑤输出结果有所不同：成本估算的输出主要包括活动成本估算结果、活动成本估算的支持性细节(或估算依据)、更新的项目文件(如风险登记册)等；成本预算的输出主要包括成本基准、项目资金需求、更新的项目文件(如活动成本估算、项目进度计划)等
两者的主要区别点(包含但不限于)：
①目的不同：成本估算是为了估算总成本和误差范围；成本预算是为将估算的项目总成本分配到各个工作活动上去；
②内容不同：成本估算主要完成项目各项工作所需费用的近似估算；成本预算是把项目的估算金额分配到各项工作上，以此确定实际执行项目时的费用标准；
③部分依据有所差别：成本估算的依据还包括人力资源管理计划、事业环境因素等；成本预算的依据还包括活动成本估算、估算依据、资源日历、合同或协议等；
④部分工具与技术有所不同：除两者相同的依据之外，成本估算的工具与技术还包括成本三点估算、质量成本(COQ)、确定资源费率、项目管理软件等；成本预算的工具与技术还包括资金限制平衡(或支出的合理化原则)等；
⑤输出结果有所不同：成本估算的输出主要包括活动成本估算结果、活动成本估算的支持性细节(或估算依据)、更新的项目文件(如风险登记册)等；成本预算的输出主要包括成本基准、项目资金需求、更新的项目文件(如活动成本估算、项目进度计划)等
问答题
该项目的项目经理在完成以上成本预算后，制订了全面的成本管理计划，安排了新来的小王负责监控项目成本。小王认为成本控制关键在于跟踪每项工作的实际成本，于是他严格记录了各项工作所花费的实际成本。当子项目1快要完成时，项目经理偶然发现工作包1.2.2的成本有些超支，项目经理于是对成本管理人员进行了批评。同时启动了管理储备金来解决问题。依据案例，你认为该项目经理在进行成本控制时存在哪些问题?
【正确答案】
【答案解析】①“制定成本管理计划”滞后于“成本估算”、“成本预算”工作；
②使用新来的员工负责项目成本监控工作，可能存在欠缺项目实践经验等问题；
③成本控制过程中只记录了相关工作的实际成本，而忽视了找出其与成本基准的偏差，并采取相关纠偏措施等工作；
④项目可能没有设置各阶段的成本躲控点(或有但监控周期过长)，项目经理没有定期或不定期进行项目成本控制检查；
⑤某个工作包成本超支时，没有经过EVM分析，就草率地启动储备金来解决问题；
⑥当某个工作包成本超支时，在切实需要的情况下应该启动的是应急储备金，而不是管理储备金
②使用新来的员工负责项目成本监控工作，可能存在欠缺项目实践经验等问题；
③成本控制过程中只记录了相关工作的实际成本，而忽视了找出其与成本基准的偏差，并采取相关纠偏措施等工作；
④项目可能没有设置各阶段的成本躲控点(或有但监控周期过长)，项目经理没有定期或不定期进行项目成本控制检查；
⑤某个工作包成本超支时，没有经过EVM分析，就草率地启动储备金来解决问题；
⑥当某个工作包成本超支时，在切实需要的情况下应该启动的是应急储备金，而不是管理储备金