【正确答案】(1)构建问题树：对所面对的问题进行分析，将问题进行细分，直到可以具体提示并有明确答案。
(2)准备访谈提纲：提纲与问题树要相对应。
(3)提纲的主要内容：项目介绍、访谈目的、主要假设、支持的事实资料及其他要点。