简答题 16.管理者在激励员工时会面临哪些经济挑战和跨文化挑战?
【正确答案】(1)面临的经济挑战:
经济危机对于许多组织来说都是一段艰难时期,尤其是对于员工而言。经济危机导致的裁员、紧缩预算、最小幅度的加薪或者根本没有加薪、效益下降、取消福利、为弥补裁员损失而长时间加班等现实问题,使员工的工作信心、乐观情绪以及工作敬业度迅速下降。
在这种严峻的经济形势下管理者开始意识到,要想在不稳定的经济形势下保持员工的工作积极性并确保员工向着目标不断努力,必须要有创新思维。管理者被迫采取一些不涉及金钱或者费用相对低廉的激励措施:①召开员工会议来保持沟通渠道公开并谋求员工对工作事项的投入。②设置一个共同目标,以使每个人都专注其中。③创造一种社区感,以使员工能够感受到管理者关心他们和他们的工作。④向员工提供继续学习和发展的机会。
(2)面临的跨文化挑战:
在当今的全球商业环境下,管理者不能想当然地认为在某个地方有效的激励方案在其他地方同样有效。当前大多数的动机理论是由美国人提出来的,而且主要是基于对美国人的研究。这些理论可能隐含着一个最明显的美国化特征:对个人主义和成就的显著强调。需求层次理论、成就理论和公平理论等都带有美国文化特征,激励方案在美国有效,在其他国家不一定有效。在其他国家运用各种动机理论时,应该考虑文化差异对激励的影响。
在动机方面虽然存在跨文化差异,但是也存在非常明显的跨文化一致性。
【答案解析】