【正确答案】北京暴雨导致交通受阻，收费站两侧车辆都难以通行，一侧因为排队拥挤，另一侧则被水淹没。一方面反映出城市交通管理上的设计缺陷，另一方面更体现了个别部门遇到突发状况时没有做到“以人为本”，思维僵化、利欲熏心。 暴雨成灾，收费站却依然不紧不慢收费放行，耽误的不仅是时间，更是人民群众的生命财产安全。诚然，作为首都，在遇到暴雨时路况如此恶劣，有其城市规划的缺陷，也有交管部门的指挥调度不力等原因，但给被困路上的百姓带来危险的更是由于个别部门这种不思变通的做法和利欲熏心的理念。 在灾难面前，政府首先要考虑的应是“以人为本”，顾及百姓的安全。收费站工作人员却依然故我，不顾道路一侧已经被水淹没，另一侧还有焦急等待离开的车辆长队的现实。这种行为一方面导致车辆难以及时转移，另一方面更增添了已经被堵在水中的车主被大水淹没的危险。这种利益至上、只顾敛财而罔顾人民生命财产安全的做法必然要遭到谴责。 灾难虽然已经过去，但一个个无辜逝去的生命、一个个惨痛的教训仍在我们眼前。这提醒我们：第一，要在城市规划上更加人性化、设计上更加合理便民；第二，提高自然灾害预警能力，在遇到突发状况时要有紧急排险措施；第三，在交通管理上要以人为本，遇到特殊情况要首先考虑人民群众的生命财产安全，完善管理规则，统一遇到灾害时的道路紧急管理措施。在面对这样的“天灾”时，不要再有“人祸”。