多选题
关于部门平衡计分卡,下列说法正确的有（ ）。
A、
财务方面指标权重占比最高
B、
客户也可以是组织内部客户
C、
学习和成长方面的指标不是必要的
D、
部门平衡计分卡是个人平衡计分卡设计的基础
E、
部门绩效目标主要来自于组织目标的承接和分解
【正确答案】
B、D、E
【答案解析】
选项A错误，各部门职责分工不同，各类指标权重与部门职责密切相关，并不一定是财务指标权重占比最高；选项C错误，对于岗位层面而言，四个层面指标不是必须的。
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