【正确答案】一名经理人员能有效指挥的下属雇员人数，直接取决于很多因素。
   (1)宽控制跨度在节约成本方面效果更明显，尽管如此，在有些时候，宽跨度可能会削弱效率。当跨度过宽的时候，管理者或监督者没有足够的时间对成员的行为提供支持或进行必要的监督。
   (2)窄控制跨度也有其好处。把控制度保持到5～6人，组织就可以对员工实施密切监控。窄跨度的主要缺点：首先，管理层级的增加会增加管理费用；其次，其使得组织内部的垂直沟通更加复杂；再次，管理层级增多会降低决策的效率，并有可能使得组织的高层领导不能全面了解组织的实际情况，从而可能引发一些不切合实际的决策。
   近几年的发展趋势是增加控制跨度。首先，这些努力与各公司致力于降低成本、削减一般管理费用、加快决策速度、缩短与顾客的距离以及给予下属授权等的努力是分不开的；其次，管理者管理能力的提升，以及雇员对工作的全面了解，在遇到问题时愿意向同事请教的趋势，使得管理者有能力处理好宽跨度管理问题。
   因此，当其他条件都相同时，控制跨度宽比控制跨度窄更有效。