多选题 全陪和地陪在导游服务过程中遇到问题,出现矛盾和分歧时,应该______。
【正确答案】 B、C
【答案解析】[解析] 全陪、地陪和领队三者在导游服务中之间遇到问题,出现矛盾和分歧,都必须以全面执行旅行社之间、旅行社与旅游者之间签订的协议为原则,因为旅游协议书中的各活动内容是全陪、地陪和领队应共同努力完成的任务,是他们协作共事的基础。