【正确答案】麦肯锡7S框架(Mckinsey 7S Frame)是美国麦肯锡咨询公司推行的一种企业管理理论，提出了在企业管理中应包含以下7个要素。
   (1)战略(strategy)，指一个企业如何获取和分配它的有限资源的计划和措施，借以达到其预定目标。
   (2)结构(structure)，指一个企业的组织方式，是集权还是分权，重视直线人员还是重视参谋人员，组织结构图的特征如何等。
   (3)制度(systems)，指信息在企业内部是如何传送的，如规定的报告和例行的程序。
   (4)人员(staff)，不仅指直线人员和参谋人员，而且指内部整个人员的组成状况。
   (5)作风(style)，指企业的高级经理人员在达成企业目标的过程中所表现出来的行为性格或整个企业的作风。
   (6)技能(skill)，指企业中的主要经理人员或整个企业的特长，如研发、营销等。
   (7)共有价值观(shared values)，即由企业员工共同享有的观念，它能够将职工的个人目标和企业目标真正地结合在一起，是企业凝聚力和向心力的源泉。