单选题 64.信息技术服务有:技术咨询服务、设计开发服务、信息系统集成服务、数据处理和运维服务等,其管理核心可用四个要素来描述。按照ITSS定义,信息技术服务的四个核心要素是( )。
【正确答案】 B
【答案解析】组成要素包括人员people、流程process、技术technology和资源resource,简称PPTR