多选题   在选择贷款客户时，银行信贷人员要想了解客户自身及项目，通常要完成的步骤包括______。
 
【正确答案】 B、D、E
【答案解析】[考点] 负债经营与贷款经营 要完成对客户自身及项目的了解，通常银行的信贷人员要完成三个步骤：①贷款面谈；②信用调查；③财务分析。