在系统研究作业的基本过程中，( )是个体或组织意识到它们所处的困境或不满意状态的过程。
问题发现
问题定义
问题诊断
目标确认
系统研究作业的基本过程和内容可以归结为问题发现、问题定义、问题诊断、目标确认四个阶段。问题发现是指个体或组织意识到它们所处的困境或不满意状态的过程。