【答案解析】[参考例文]
改善医患关系需釜底抽薪
医者父母心。医生曾是中国最受人尊敬的职业之一,医生与病人本应该友好相处。但不知从何时起,医患关系变得“一触即发”。一堵信任危机的“高墙”,正横亘在医患之间。医患冲突不断升级,血溅白衣屡屡发生。就连英国著名医学杂志《柳叶刀》也在2013年特别刊出了一篇不涉及医学科技的长文,呼吁中国尽快结束医生所面临的暴力威胁。医患冲突,是一场两败俱伤的对抗,是一场没有赢家的战争。改善医患关系刻不容缓,而改善医患关系则需釜底抽薪。
将改革的手术刀对准制度之弊是让无辜医生不再挨刀的治本之策。2013年10月25日,温岭市第一人民医院发生一起患者刺伤医生案件,造成五官科主任王云杰因抢救无效死亡。这起恶性事件再一次把医惠关系推上舆论的风口浪尖。“温岭杀医血案”反映了我国在医疗卫生事业上还存在着制度弊端。当前政府对医疗事业投入偏低,造成医疗保障水平偏低,医药不分家带来了“以药养医”、大处方等乱象。“明者因时而变,知者随事而制”,政府不但要对医疗卫生事业加大投入,更要继续深化医药卫生体制改革,统筹规划医疗资源配置,鼓励社会办医,让优秀的医生不再“扎堆儿”。
保障医惠双方的权益是改善医患关系的速效救心丸。有诊治就有失误,有失误就有维权,这就导致:一方面,医生在治疗时处处检查、步步保守,不但可能延误治疗时机,更提高了患者的医疗成本。另一方面,很多患者寻医失败后想要维护自己的权益。可是一场官司下来,得到的补偿往往还没有“医闹”得到的多,最终促使“告不如闹”的强盗逻辑大行其道。对此,医院方面要完善监督管理体制,利用法律武器约束违法行为,建立权威仲裁体系,让第三方仲裁机构介入调查,使得纠纷的处理更为合理,医患双方的权益维护更为公平。
以道德建设之水托起和谐医患关系之舟。古人云:“夫医者,非仁爱之士不可托也,非聪明理达不可任也,非廉洁淳良不可信也。”医者的职业道德不光包括不开“大药方”、不过度医疗等,更体现在对患者的责任心上。患者更应该主动信任医生,抱有一个良好的心态,积极配合治疗。正如七旬患者写歌。感谢医生让他“少挨一刀”。《医患情》从歌词来看,称不上是经典佳作。但是这首歌词背后所包含的感情,却是实实在在的“正能量”,是医患和谐的一个样本,同时也是一个范本。
改善医患关系之路充满人性的较量,甚至是利益的博弈,而且很有可能陷入“新问题层出不穷,老问题积重难返”的困局,但应该记住这样一条古训:“为其艰难,才更显勇毅;为其笃行,才弥足珍贵”。越是利益多元、观念多样、思想多变,越是要解开思想上的扣子,迈开改革的步子,甩开解决问题的膀子,形成认识上的共识,以釜底抽薪式的治本之策汇聚成攻坚克难的强大力量。