【正确答案】供应链不确定性的来源主要有三个方面：供应商不确定性、生产者不确定性、顾客不确定性。
   (1)供应商不确定性
   不同的原因造成的不确定性表现形式各不相同，供应商的不确定性表现在提前期的不确定性、订货量的不确定性等。供应商的不确定的原因是多方面的，如生产系统发生故障延迟生产、供应商的供应商的延迟、意外的交通事故导致的运输延迟等。
   (2)生产者不确定性
   生产者不确定性主要缘于制造商本身的生产系统的可靠性、机器的故障、计划执行的偏差等，造成生产者生产过程中在制品库存的原因。此外，也表现在其对需求的处理方式上。生产计划是一种根据当前的生产系统的状态和未来情况做出的对生产过程的模拟，用计划的形式表达模拟的结果，用计划来驱动生产的管理方法。
   (3)顾客不确定性
   顾客不确定性的原因主要有需求预测的偏差、购买力的波动、从众心理和个性特征等。通常需求预测的方法都有一定的基本前提或假设条件，假设需求按照一定的规律运行或表现一定的规律特征，但是任何需求预测方法都存在这样或那样的缺陷而无法确切地预测需求的波动和顾客心理反应。