简答题 2.一手资料的收集方法:
【正确答案】(1)观察法。直接观察法具有直接性、客观性、方法简单的特点。
(2)深度小组座谈法。深度小组座谈法是指有选择地邀请6~10个人,利用一段时间,谈论不同的话题,以某种方式记录座谈内容,营销经理一般会在隔壁装有监视镜头的观察室内进行观察和旁听。
(3)专家调查法。专家调查法的形式多种多样,其中比较流行的方法是德尔菲法和头脑风暴法。
(4)实验法。实验法是指在控制条件下对所研究现象的一个或多个因素进行操纵,以确定这些因素之间的关系,它是因果性调研中经常使用的一种行之有效的方法。
(5)行为数据法。行为数据法是指通过商店的扫描数据、分类购买记录和顾客数据库来记录顾客的购买行为的方法。
(6)人类学研究法。人类学研究法是指研究者通过使用人类学和其他社会科学领域中的一些概念和工具,对人们的生活与工作方式进行深层次了解的一种特殊的观察方法。
【答案解析】