【正确答案】正确答案：(1)矩阵制组织又称“专案组织”，是指由纵向的职能系统和横向的项目系统交叉形成的组织形式，是由专门从事某项工作的项目组形式发展而来的。项目组，一般是由一群不同背景、不同技能、不同知识、分别选自不同部门的人员组成的，通常人数不多。组成项目组后，大家为某个特定的任务而共同工作。任务一旦完成，项目组的使命就结束了，下一次任务又重新组织项目组。 (2)矩阵制组织可以迅速地对环境的变化作出反应；可以在各个不同的项目之间，共享稀缺且通常非常昂贵的人力资源和实物资源；有利于获得各种有效的信息；有利于发挥专业人员的潜能；有利于加强各职能部门的横向联系，实现各种专业人员优势互补，发挥综合优势。但由于组织成员同时接受两个方向的指挥，当两个上级意见不一致时，会使工作人员左右为难，无所适从，产生指挥和协调的问题；另一方面，组织内部职权关系的模糊性，要求组织的管理者具有高水平的协调、合作和沟通的技能，同时，其组织成员也必须具备高水平的人际交往技能。 (3)矩阵制主要适用于那些工作内容变动频繁、每项工作的完成需要运用众多技术知识的组织，或者作为一般组织中安排临时性工作任务的补充结构形式。矩阵型结构最适合于环境变化大且目标反映双重要求(如对产品和职能的双重目标要求)的组织中。