案例二
一般资料： 求助者， 女性，28， 无业。
案例介绍: 求助者由于孩子的问题前来咨询。
下面是心理咨询师与求助者之间的一段对话:
求助者 ：“ 我儿子今年4岁，他胆子太小，到现在还不敢一个人去卫生间。我试着改他这个毛病，曾和孩子约定，他每次自己去卫生间后，我就给他讲一个有趣的故事。可知孩子一旦自己进入卫生间就怕得不行，有时气急了，我也打他几巴掌，但除了哭得更厉害以外，根本没效果。因为这个毛病，他根本无法适应幼儿园的生活。可是他总要上学的，倒是这个毛病改不了怎么办？一想到这我就急得不行，您一定帮帮我啊！”
心理咨询师：“ 您的孩子4岁了，不敢自己去卫生间，一定要有你的陪伴才敢如厕，针对这个问题您尝试了一些方法，但不能奏效，这让您很焦虑，对吗？”
求助者 ：“ 是啊！我就是干着急？”
心理咨询师 ：“ 我也是个母亲，所以我非常理解作为母亲的这种心情，也替您感到着急。既然您所用的方法都不奏效，那您愿意尝试一种新的方法吗？”
求助者 ：“ 当然愿意，什么方法啊？”
心理咨询师 ：“该方法具体步骤包括: 当孩子进卫生间时候，1、您陪在她旁边，但要把卫生间门打开2. 您陪着他进入卫生间，把卫生间门打开，您就站在卫生间里面靠近门口的位置3.您不再进入卫生间，而是把卫生间门打开，站在卫生间外面靠近门口的位置，4.您站在卫生间外面靠近门口的位置，把卫生间的门半掩上；5.您站在卫生间外面靠近门口的位置，把卫生间门关上6. 您把卫生间的关上，然后离开。”
多选题
多选. 在本案例中，求助者孩子的问题主要包括（）
【正确答案】
B、D
【答案解析】[解析] 求助者自诉儿子今年4岁，胆子太小，到现在还不敢一个人去卫生间。
多选题
多选. 在本案例中， 心理咨询师持有的咨询态度包括（）
【正确答案】
A、C
【答案解析】[解析] 共情指体验求助者内心世界的能力，又称投情、神入、同感心、同理心、通情达理和设身处地。
多选题
多选. 在本案例中，心理咨询师使用的参与技术包括（）
【正确答案】
A、C、D
【答案解析】[解析] “您的孩子4岁了，不敢自己去卫生间，一定要有您的陪伴才敢如厕，针对这个问题您尝试了一些方法，但都不奏效(内容反应)，这让您很焦虑(情感反应)，对吗?(封闭式提问)”
多选题
多选. 在本案例中，心理咨询师使用的影响性技术包括（）
【正确答案】
B、C、D
【答案解析】[解析] “我也是个母亲，所以我非常理解您作为母亲的这种心情，也替您感到着急(情感表达)。既然您所用的方法都不奏效，那您愿意尝试一种新方法吗?(内容表达)”最后，咨询师为来访者提供一种解决问题的方法，属于指导技术。
多选题
单选. 我试着改他这个毛病，曾和孩子约定，他每次自己去卫生间后，我就给他讲一个有趣的故事。” 这表明求助者对孩子不敢如厕的行为采取了（）
【正确答案】
A
【答案解析】[解析] 增强法有两种方式：正强化和负强化。正强化是给予人所喜欢的刺激物(给孩子讲故事)；负强化是撤销让人厌恶的刺激物，两者都可用来鼓励求助者产生受欢迎的行为和抑制不受欢迎的行为。
多选题
单选 . “有时气急了，我也打他几巴掌……”这表明求助者对孩子不敢如厕的行为采取来了（）
【正确答案】
B
【答案解析】[解析] 求助者有时候气急了，就打儿子几巴掌，这种方法称为惩罚法。惩罚法有两种方式：一是给予个体不喜欢的强化或厌恶刺激，二是撤销个体还在享用的正性强化物。两种方式都可用来抑制或阻断不良的行为。
多选题
单选. 在本案例中， 心理咨询师建议求助者尝试新的方法属于（）
【正确答案】
B
【答案解析】[解析] 求助者有时候气急了，就打儿子几巴掌，这种方法称为惩罚法。惩罚法有两种方式：一是给予个体不喜欢的强化或厌恶刺激，二是撤销个体还在享用的正性强化物。两种方式都可用来抑制或阻断不良的行为。
多选题
单选. 在本案例中， 心理咨询师建议求助者尝试新的方法的理论基础是（）
【正确答案】
C
【答案解析】[解析] 行为疗法又称为“行为矫正疗法”或“行为治疗”，是通过学习或训练矫正行为障碍的一种心理治疗方法。建立新行为的常用技术包括行为塑造技术和行为渐隐技术。因此该方法的理论基础是行为主义。
多选题
多选. 行为疗法的理论基础包括()
【正确答案】
B、C、D
【答案解析】[解析] 经典条件反射在治疗中的应用就称为行为疗法，最初是通过华生等人对儿童的动物恐怖脱敏发展起来的。斯金纳的操作条件反射理论和班都拉的社会学习理论也是行为疗法的理论基础。
多选题
多选. 关于阳性强化法，正确说法包括（）
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】[解析] 阳性强化就是正强化。阳性强化法要改变的行为应该是单一的、具体的。强化应该适时、适当。强化物可由物质刺激逐渐变为精神奖励，避免造成依赖物质奖励。