(1)积累经验。消费者通过自己的社会实践，特别是通过自己的消费活动而积累起大量的经验。经验是消费者学习的一个重要途径，直接影响消费者的行为。
(2)获得信息。消费者需费在学习中不断地吸收新的有用的信息。
(3)促发联想。学习是一种与外在刺激条件有关的，随时间而发生的行为变化。学习过去的事件有特定的反应关系，从而可以引起联想。
(4)促进思维和决策、学习可以提高消费者的思维和决策能力。消费者通过学习可以获取一定的信息。做出决策方案。相互权衡、比较，进一步掌握新的信息。做出最终的决策。