多选题
物流客户信息管理的应用表现在以下几个方面( )。
A、
收集、整合客户信息,建立一对一的个性化档案
B、
找出企业的真正客户,挖掘潜在价值
C、
为客户提供互动、个性化服务
D、
便于企业对市场条件的变化做出及时反应
E、
帮助客户降低经营成本
【正确答案】
A、B、C
【答案解析】
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