单选题 20.下面不属于售后服务内容的是 ( )
【正确答案】 C
【答案解析】售后服务的内容：①“三包”服务；②送货上门；③安装服务；④包装服务；⑤电话回访和人员回访；⑥提供咨询和指导服务；⑦建立客户档案；⑧妥善处理客户的投诉。