【正确答案】正确答案：激励(Motivation)是指通过使组织成员的需要、愿望、欲望等得到满足的方式来引导他们以组织或领导所期望的方式行事。早期的激励理论有需要层次理论、X理论和Y理论、激励一保健理论；当代的激励理论有：三种需要理论、目标设定理论、强化理论、公平理论、期望理论等。 在管理实践中，最有效地激励员工应包括以下几个方面的内容： ①认清个体差异，使人与职务相匹配； ②运用目标； ③确保个体认为目标是可以达到的； ④个别化奖励； ⑤奖励与绩效挂钩； ⑥检查公平性系统及重视金钱的激励作用。