问答题
拆迁部门在房屋墙体上张贴拆迁广告以督促相关群众做好搬迁工作。环卫部门却认为这是乱贴广告的行为,责令环卫工人撕掉广告,双方为此发生矛盾,争执不下。对此现象,你怎么看?
【正确答案】从两个部门自身来看,拆迁部门和环卫部门都是在履行自己的职责,但在具体操作中,两个部门由于没有做好事前沟通,造成了工作上的矛盾,因此,为了工作能够顺利进行,各部门在开展工作前应做好事前的沟通与协调工作,在工作中要在遵循原则的基础上适当变通方法,使工作最终能够得到落实。
首先,对于同一件事,不同的部门因自身职责的不同,所采取的措施必然不同,但为了不影响彼此的工作,应在事前做好沟通协调。拆迁部门为了让相关百姓可以周知拆迁事宜,而选择在房屋墙体上张贴拆迁广告,那么在进行此活动前,部门负责人就应该想到应与哪些相关部门做好沟通工作,以免耽误工作进度。同时,作为环保部门,在见到拆迁部门的拆迁广告时不应先武断地进行清除,而是应与拆迁部门取得联系,获知广告的真实性与权威性,避免将其误判为垃圾广告。双方只有进行有效沟通,才能使事情得到良好处理。
其次,作为政府的职能部门,虽然职责各有不同,但都是为了服务百姓,因此,在开展工作时,要适时更新方法,用更贴近民心的方法让民众周知相关事宜。例如,作为拆迁部门,为了避免引起其他部门的误会,可以转变自身的工作方式,或是通知相关社区,让社区领导以社区为单位进行逐户通知或召开居民座谈会让居民周知;或是利用微信、短信平台向相关群众及时发送拆迁通知。通过类似的方式既可以达到让群众周知的目的,又可以在减少部门冲突的同时保护环境卫生。
再次,作为职能部门,在发生矛盾时,要依法依规解决,而不能争执不下,让矛盾无法化解。身为政府职能部门,却因为开展工作而发生矛盾,争执不下,这是不应该出现的盲目行为。两个部门应该依据各自的工作职责和共同的工作要求,各自派代表进行依法依规的理性沟通,如此才能化解矛盾,使问题得到解决。
因此,作为为百姓服务的职能部门,在开展工作时,既要将维护百姓利益作为开展工作的先决条件,同时在开展工作中还要做到不断更新方法,减少不必要的矛盾,提高工作效率。
【答案解析】