问答题 [说明]
某物业管理公司想要开发一个物业管理收费系统,主要用于管理和收取住户的各项费用。
(1) 住房管理。系统随时校对准住户提交的入住单(填写有该用户的姓名、性别和身份证号等基本信息),根据合格入住单的信息及时更新住户基本资料文件,并发送确认函给该客户。准住户收到确认函后成为系统登记在册的住户。
(2) 收费管理。每个月初,系统根据物业管理委员会提供的月附加费(如清洁费、保安费和大楼管理费等)表和公用水电用量表,计算每家住户需交纳的本月物业费,并向住户发出交费通知单。住户交费时,系统根据用户的交费凭证,核对并进行收费处理之后,输出交费收据给住户,并形成交费记录文件以利于今后查询等工作的开展。
(3) 系统定期向物业管理委员会提供住户入住情况表和交费情况表。当发生住户房屋出租或出售等情况时,在及时更新住户基本资料文件的同时,系统应立即对当前住户做本月物业费计算,以了结本月相关的物业收费。
现采用结构化方法对该物业管理收费系统进行分析与设计,获得如图2-20所示的顶层数据流图。
【正确答案】E1:物业管理委员会 E2:住户 E3:准住户
【答案解析】
【正确答案】名称 起点 终点
确认函 物业管理收费系统 E3或准住户
公用水电用量表 E1或物业管理委员会 物业管理收费系统
交费通知单 物业管理收费系统 E2或住户
交费情况表 物业管理收费系统 E1或物业管理委员会
【答案解析】
【正确答案】住户基本资料文件和交费记录文件
【答案解析】
【正确答案】(1)作为一种图形化工具,用来说明业务处理过程、系统边界内所包含的功能和系统中的数据流
(2) 适用于系统的逻辑建模阶段
(3) 适用于系统的物理建模阶段
(4) 系统的数据流
(5) 系统的控制流
(6) 在某个时间点只能处于一个处理过程,图中处理过程遵循一致的计时标准
【答案解析】