多选题
在一次面谈中,服务对象滔滔不绝地陈述自己的经历,说了很多。这时,社会工作者说:“刚才听您说了很多,关于您的家庭、您的工作,您与父母的关系,看起来这些都非常重要,其中,您最想解决的问题是什么?还有,您刚才说您是一个普普通通的人,主要是指哪些方面?我的理解是……对吗?”社会工作者的话,体现的会谈技巧是______。
A、
摘要
B、
对焦
C、
澄清
D、
坦诚
E、
对质
【正确答案】
B、C
【答案解析】
[考点] 本题考查个案会谈的技巧。 个案会谈的引导性技巧包括澄清、对焦、摘要。对焦是指社会工作者将偏离的对话或宽泛的讨论做简要的总结,集中讨论问题的焦点。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。在本题中,社会工作者将讨论集中在最想解决的问题上,运用了对焦的技巧;社会工作者说出了自己的理解,并询问服务对象的意见,运用了澄清的技巧。故本题选BC。
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